La carte Génération HDF est un dispositif mis en place par la région Hauts-de-France pour soutenir les jeunes dans leur parcours éducatif et professionnel. Que vous soyez lycéen, apprenti ou dans une autre situation, cette carte offre des avantages financiers. Mais aussi des réductions sur divers produits et services chez les magasins partenaires. Découvrez par la suite comment faire votre demande de carte HDF. Attention, il existe des spécificités selon votre statut. Puis apprenez à suivre et gérer votre nouveau moyen de paiement. Des avantages offerts par la région Hauts-de-France.
Les étapes pour déposer une demande de Carte Génération HDF
Avant de commencer votre demande de la carte Génération HDF, prenez soin de vérifier que votre navigateur est à jour pour éviter les problèmes techniques lors de votre inscription.
Pour obtenir votre carte, vous devrez dans un premier temps vous rendre sur le site de la carte Génération pour créer votre compte. Si c’est la première fois que vous vous connectez, vous devrez entrer vos informations personnelles. Telles que votre nom, prénom et numéro de dossier ou numéro de carte, si vous en avez déjà une. Vous recevrez alors un mot de passe temporaire par e-mail. Ce dernier est modifiable par la suite.
Si vous avez oublié votre mot de passe, le lien « mot de passe oublié » vous permet de réinitialiser rapidement votre accès en saisissant votre numéro de dossier et votre date de naissance. Assurez-vous que vos informations de contact (adresse e-mail et numéro de téléphone) sont à jour afin de recevoir les informations nécessaires.
Maintenant connecté à l’extranet, vous serez guidé à travers plusieurs étapes pour compléter votre demande. La première consiste à renseigner votre adresse. A noter que le site dispose d’un système de saisie assistée qui vous permet de sélectionner votre ville, rue. Et éventuellement de préciser des informations supplémentaires comme le numéro d’appartement ou le nom de la personne qui vous héberge.
Lors de votre inscription, vous devrez également ajouter une photo. Vous pouvez soit importer une photo déjà enregistrée sur votre appareil (ordinateur, tablette ou smartphone), soit utiliser directement la webcam de votre appareil pour prendre une photo.
Enfin en fonction de votre situation (lycéen, apprenti ou autre), des documents spécifiques peuvent être demandés. Il est essentiel de les fournir afin de clôturer votre demande de carte HDF.
Les documents à joindre selon votre statut
Inscription en tant que Lycéen
Si vous êtes lycéen, le processus est relativement simple. Après avoir renseigné vos informations personnelles, vous devrez sélectionner votre établissement dans une liste déroulante. Vous devrez ensuite indiquer votre niveau d’étude et préciser si vous êtes boursier ou non. Vous aurez également à télécharger une photo, comme mentionné précédemment. Et choisir le mode de réception des notifications (e-mail ou SMS).
Inscription en tant qu’Apprenti
Pour les apprentis, les démarches sont similaires mais avec quelques étapes supplémentaires. Vous devrez notamment indiquer les détails concernant votre contrat d’apprentissage. A savoir, la date de signature et la date de fin du contrat. Vous pouvez aussi être éligible à d’autres avantages spécifiques. Tels que des aides au transport et à la restauration (aides THR) adaptées à votre statut d’apprenti.
Autres statuts
Si vous n’êtes ni lycéen ni apprenti, la demande de carte Génération #HDF reste possible. Toutefois, vous devrez fournir des informations supplémentaires pour démontrer que vous êtes éligible au dispositif. Les documents sont essentiels pour valider votre inscription et garantir que vous puissiez bénéficier des avantages offerts par la carte.
Gestion de la carte Génération HDF
Une fois la demande soumise, vous pourrez suivre son avancement depuis l’extranet. À tout moment, vous pouvez vérifier où en est votre demande et être informé des étapes restantes avant de recevoir votre carte. Ce suivi en ligne est pratique et vous permet de rester informé sans avoir à contacter directement l’administration.
Dès que vous recevrez votre carte, vous pourrez l’utiliser chez les partenaires du dispositif. Chaque carte est dotée d’un QR code que vous pouvez afficher depuis votre espace personnel sur l’extranet. Ce code permet de faciliter les paiements ou de bénéficier de réductions directement chez les commerçants participants. Si vous préférez un paiement en ligne, certains partenaires acceptent cette option également. Vous n’aurez qu’à renseigner les informations nécessaires sur le site partenaire. Notamment le numéro de la carte et votre date de naissance.
Depuis l’espace extranet, vous pouvez aussi à tout moment consulter le solde disponible sur votre carte. Ou déclarer une perte, une erreur de paiement ou un dysfonctionnement. Veuillez maintenir à jour vos informations personnelles afin de recevoir les alertes le cas échéant.
Pour toute demande spécifique sur l’utilisation de la carte ou un problème technique, vous pouvez joindre les services de la région en écrivant à generation.hdf@nordpasdecalaispicardie.fr.