La sécurité et l’efficacité sont primordiales pour garantir une relation commerciale. C’est pourquoi l’activation de votre carte Visa Affaires Société Générale est une étape cruciale. Cela afin de sécuriser vos transactions. Mais aussi pour faciliter vos opérations commerciales par la suite. Ce guide vous accompagnera tout au long du processus d’activation. Il a été conçu pour être aussi simple et direct que possible.
Comment paramétrer mon nouveau moyen de paiement ?
Étape 1 : Choisir vos identifiants de connexion
Pour mettre en service votre carte Visa Affaires, vous devrez vous connecter à la plateforme activation.carte.societegenerale.com en ligne. A ce titre, il vous faudra disposer d’un couple d’identifiant. Cela à partir de votre adresse mail professionnelle et d’un mot de passe. Vous êtes donc invité à paramétrer votre espace client en ligne. Un mot de passe temporaire vous sera envoyé. Suite à ceci, vous pourrez choisir votre propre mot de passe.
Attention, une erreur dans la saisie de ces informations pourrait retarder la procédure d’activation de votre nouvelle carte bancaire Société Générale.
Étape 2 : Enregistrement du numéro de téléphone
L’enregistrement de votre numéro de téléphone est aussi une étape obligatoire. Ce numéro sera en effet utilisé pour vous envoyer un code temporaire de sécurité. Assurez-vous de fournir un numéro sur lequel vous pouvez recevoir des SMS. Si vous utilisez un numéro étranger ou fixe, veuillez suivre les instructions spécifiques fournies sur le site.
Étape 3 : Création du code personnel
La création d’un code personnel est une étape additionnelle pour valider par la suite une transaction. Le code joue un rôle essentiel dans l’authentification forte des paiements en ligne. Assurez-vous de choisir un code unique et sécurisé. Ne partagez jamais ce code avec personne.
Ce n’est qu’une fois le paramétrage terminé que vous pouvez passer à l’activation de la carte Visa Affaires Société Générale en ligne. Pour ceci, il ne vous reste plus qu’à sélectionner le bouton Activer et à confirmer la date de fin de validité du moyen de paiement.
Résoudre un problème concernant l’activation de ma carte Visa Affaires Société Générale
En suivant les étapes précédentes, vous devriez être en mesure d’activer votre carte Visa Affaires de la Société Générale en toute sécurité. Si vous rencontrez des difficultés, lisez les conseils suivants. Vous ne trouvez pas la réponse dans le FAQ ci-dessous, n’hésitez pas alors à contacter le service client de la Société Générale par téléphone au 3933.
Suite à 3 saisies erronées du code de validation reçu par mail, votre adresse mail est bloquée pendant
24 heures. Passé ce délai, vous pouvez réessayer de vous connecter.
Pour activer votre nouvelle carte, rendez-vous sur le site https://activation.carte.societegenerale.com. Vous pouvez également activer votre carte Visa Affaires SG en effectuant un paiement dans un magasin avec saisie du code secret. Ou en effectuant un retrait dans un distributeur de billets.
Chaque opération est validée sur la base des informations fournies. Notamment à partir du code de sécurité reçu par SMS et de l’authentification forte. Si l’une des deux informations est fausse, l’opération sera refusée sans indiquer la donnée erronée pour des raisons de sécurité.