L’arrivée de votre nouvelle carte titre-restaurant Bimpli peut soulever plusieurs questions pratiques. Est-elle prête à l’emploi? Doit-on l’activer soi-même? Quels sont les prérequis pour effectuer un premier paiement? Avec la carte Bimpli Resto, qui remplace l’ancienne carte Apetiz, l’activation est simple. Toutefois la méthode dépend du type de carte reçu : physique ou dématérialisée. Découvrez par la suite comment activer votre carte Bimpli Resto. Mais également comment retrouver votre code confidentiel ? Afin de l’utiliser en toute sérénité.
Faut-il suivre une démarche pour activer la carte Bimpli Resto ?
Si vous avez reçu une carte physique Bimpli Resto, aucun formulaire ni validation manuelle n’est nécessaire pour l’activer. L’activation est automatique dès votre premier paiement en point de vente. Seule condition, saisir votre code confidentiel à 4 chiffres sur le terminal du commerçant. Cette action suffit à activer définitivement la carte Bimpli Resto.
Toutefois, ce premier achat doit impérativement être effectué en boutique ou en restaurant. Tant que cette étape n’est pas réalisée, la carte ne peut être utilisée en ligne. Y compris sur des plateformes partenaires telles qu’Uber Eats ou Deliveroo. Cette procédure garantit la sécurité de la carte et permet de s’assurer que son détenteur est bien celui qui effectue la première transaction.
Si vous avez reçu une e-carte Bimpli Resto, la procédure est légèrement différente. Un courriel vous est envoyé avec un lien d’activation personnalisé. Il vous suffit de cliquer sur ce lien dans le délai imparti afin de créer votre compte Bimpli et d’accéder à votre carte virtuelle. Une fois cette étape réalisée, vous pouvez enregistrer votre e-carte Bimpli Resto sur Google Pay, Apple Pay ou Samsung Pay. Et ainsi commencer à l’utiliser immédiatement, que ce soit en ligne ou dans les commerces physiques acceptant le paiement sans contact.
Attention, si vous n’avez pas activé votre e-carte dans le délai mentionné dans l’email, plusieurs cas de figure sont possibles. Dans certaines entreprises, une carte physique est automatiquement envoyée à votre adresse. Elle remplacera votre carte virtuelle non activée, sans que vous ayez à intervenir. Dans d’autres cas, le lien d’activation reste valide sans limite de temps. Vous pouvez donc activer votre carte virtuelle à tout moment, même après le délai initialement indiqué.
Comment retrouver mon code Bimpli ?
L’activation de votre carte Bimpli Resto nécessite votre code confidentiel. Si vous ne l’avez pas reçu par courrier postal, ne vous inquiétez pas. Bimpli a dématérialisé la procédure de transmission des codes. Pour consulter votre code confidentiel, il vous suffit d’ouvrir l’application mobile Bimpli et sélectionnez « Cartes » puis « Récupérer mon code ». Pour des raisons de sécurité, vous devrez saisir votre mot de passe. Suite à cela, un code temporaire à 6 chiffres vous sera envoyé par SMS. Ce code temporaire ne remplace pas votre code confidentiel, il sert uniquement à vérifier votre identité. Une fois saisi, votre code confidentiel s’affichera à l’écran pendant quelques secondes.
En cas d’oubli de votre code confidentiel Bimpli, veuillez ne pas tenter plusieurs essais incorrects. Trois erreurs consécutives entraîneront le blocage définitif de votre carte. Pour en demander la réédition, nous vous invitons à utiliser l’application mobile Bimpli. En quelques clics, vous pourrez générer un nouveau code confidentiel sans attendre l’intervention du service client.
Ce système dématérialisé présente l’avantage d’être disponible 24h/24 et sécurisé.
Comment utiliser votre carte Bimpli Resto une fois après activation ?
Vous venez d’activer la carte Bimpli Resto. Félicitations ! Vous pouvez désormais l’utiliser dans l’ensemble du réseau partenaire Bimpli . A savoir au sein des restaurants, commerces alimentaires, boulangeries, grandes surfaces et plateformes de livraison.
Pour la carte physique, vous pouvez payer par saisie du code ou via le sans contact si le montant le permet. Il est également possible de l’enregistrer sur votre wallet mobile afin de l’utiliser avec votre smartphone ou votre montre connectée.
La e-carte Bimpli, quant à elle, est conçue pour un usage 100 % numérique. Une fois ajoutée à votre portefeuille mobile, elle fonctionne de la même manière qu’une carte bancaire virtuelle. Elle est acceptée dans de nombreuses applications de livraison de repas et peut aussi être utilisée en magasin si ce dernier possède un terminal de paiement compatible sans contact.
La carte Bimpli Resto est soumise à la réglementation des titres-restaurants : elle ne peut être utilisée que pour des achats alimentaires ou des prestations de restauration, dans la limite de 25 euros par jour. Son usage est généralement restreint aux jours ouvrables (hors dimanches et jours fériés), sauf dérogation de votre employeur.
Pour toute question, contactez par téléphone le 09 72 72 72 09 pour joindre un agent du service à la clientèle Bimpli Resto.
Ne confondez pas cette carte titre-restaurant avec la carte Bimpli CADO, la carte cadeau multi-enseignes prépayée offerte pas votre CSE.