Vous souhaitez profiter des avantages et des récompenses Monoprix dans vos magasins. N’attendez pas pour créer votre compte sur Monoprix.fr ou télécharger l’application M’ Monoprix ? Une fois l’ensemble des informations transmises, il vous faut par la suite activer la carte Monoprix. Cette activation est essentielle pour accéder à tous les avantages du programme de fidélité. Mais alors comment procéder en ligne et que faire en cas de difficulté ?
La carte de fidélité Monoprix M’ est gratuite, au même titre que les autres programmes (Lidl Plus, Waaoh de Carrefour ou Franprix). Cependant, en complément, si vous souhaitez bénéficier de 10% de remise et des livraisons gratuites, vous pouvez vous abonner. La mensualité est actuellement de 8,33 euros.
Bénéfices immédiats, promotions et offres personnalisées
Les adeptes des magasins Monoprix, Monop et Monop’ Beauté peut bénéficier d’un programme de fidélité riche en avantages. Une fois votre profil enregistré et après avoir pris le temps d’activer la carte Monoprix, vous commencez à cumuler des euros cagnottés sur vos achats. Cela que ce soit en magasin ou sur monoprix.fr en ligne. Les euros sont ensuite utilisables pour réduire le montant de vos prochaines courses.
Mais ce n’est pas tout. En activant votre carte M’, vous bénéficiez également :
- D’un accès privilégié aux ventes privées organisées tout au long de l’année.
- D’offres personnalisées selon vos habitudes d’achat, disponibles chaque semaine sur l’application ou par e-mail.
- De la livraison offerte dès 50 € d’achat en magasin, un avantage non négligeable pour les clients réguliers.
Votre carte vous permet aussi de profiter de ces avantages dans toutes les enseignes du groupe en France métropolitaine et en Corse.
La carte Monoprix permet d’accéder à des ventes privées et des événements exclusifs avec des remises exceptionnelles sur certains produits. Pour plus de praticité, elle peut être dématérialisée et ajoutée au Wallet de votre smartphone. En résumé, devenir membre vous offre un programme qui récompense votre fidélité tout en simplifiant votre quotidien. Pour optimiser vos courses, économiser et profiter d’avantages exclusifs, enregistrez-vous dès maintenant !
Mais alors comment activer ma carte Monoprix ?
Monoprix met à votre disposition plusieurs méthodes simples pour activer votre carte de fidélité, en fonction de vos préférences et de votre mode d’achat.
1. En ligne sur Monoprix.fr
Si vous avez déjà un compte, connectez-vous et cliquez sur « créer ma carte de fidélité » dans votre espace personnel. Après validation, votre carte dématérialisée sera accessible dans la section « Mes avantages Carte M’ ». Vous pourrez l’utiliser immédiatement pour accumuler vos euros cagnottés.
2. Via l’application M’ Monoprix
Suite au téléchargement de l’application, veuillez sélectionner « Créer un compte » ou « J’ai déjà une carte » en fonction de votre situation. Si vous êtes déjà détenteur d’une carte physique, veuillez saisir le numéro figurant au verso afin de l’ajouter en version numérique. Une fois connecté, votre carte sera accessible dans l’onglet « Mon compte » et pourra être intégrée au portefeuille numérique de votre smartphone.
3. En magasin
Il est également possible d’adhérer au programme de fidélité directement en magasin. Pour ce faire, veuillez remplir le formulaire d’adhésion disponible à l’accueil ou solliciter l’assistance d’un(e) hôte(sse) de caisse. Votre carte sera créée et utilisable immédiatement.
Pour un accès rapide, ajoutez votre carte Monoprix à votre Wallet sur smartphone. Ainsi, vous l’aurez toujours à portée de main.
Que faire si je rencontre un problème pour activer ma carte Monoprix ?
Il arrive que l’activation ne se passe pas comme prévu. Voici les solutions disponibles si vous rencontrez des difficultés.
1. Vérifiez votre compte
Veuillez vous assurer d’être connecté à votre compte Monoprix.fr ou à l’application. Si l’option « Créer ma carte de fidélité » n’apparaît pas, il est possible que votre compte ne soit pas encore entièrement validé.
2. Contactez le service à la clientèle
Monoprix met à votre disposition un service client accessible par téléphone au 0 800 04 7000 (appel gratuit), du lundi au samedi de 9h à 20h. Vous pouvez également envoyer un e-mail via le formulaire de contact sur le site ou écrire par courrier à l’adresse du Service Clients, 14-16 rue Marc Bloch, 92116 Clichy Cedex.
3. Rendez-vous en magasin
Si vous souhaitez bénéficier d’une assistance en personne, vous pouvez vous rendre dans votre magasin Monoprix le plus proche. Un(e) hôte(sse) de l’accueil ou de la caisse pourra vous aider à activer votre carte ou à en obtenir une nouvelle en cas de perte.
4. Vérifiez vos paramètres de communication
Si vous ne recevez pas vos offres après activation, il est possible que vous n’ayez pas autorisé Monoprix à vous adresser des communications. Pour remédier à cela, veuillez vous connecter à votre compte et modifier vos préférences dans la rubrique « Mes abonnements ».
Enfin, sachez que même en cas de perte de votre carte physique, vos avantages ne sont pas perdus. Vous pouvez en demander une nouvelle de fidélité Monoprix gratuite sans perdre votre cagnotte.