Fido ou Fido Solutions est une grande entreprise de téléphonie mobile canadienne fondée en 1996. Elle est depuis 2004 une marque du groupe Rogers Communications. Elle propose à une clientèle de particuliers et de professionnels des solutions d’itinérance avec les forfaits mobile ou internet mais aussi des solutions de financement et de paiement. Pour cela, il vous faudra demander la carte Fido Mastercard. Mais alors en tant que nouveau client, comment commander votre nouvelle carte SIM en ligne? Et surtout comment activer ma carte SIM Fido à réception?
Magasiner sur fido.ca et commander une carte téléphonique
Avant de parler de l’activation de la carte Fido, vous devez tout d’abord la commander. Et vous enregistrer en ligne pour devenir client Fido. Pour cela, rendez-vous sur fido.ca et n’hésitez pas à vous créer un compte client.
Ce dernier vous permettra de suivre votre commande. Mais surtout par la suite, de garder un œil sur votre consommation mobile. Et éventuellement les achats, si vous avez souscrit la carte de crédit Fido Mastercard. Pour créer votre compte Fido, sélectionnez « Ouvrir une session » puis « S’inscrire ». Vous devrez alors renseigner vos informations personnelles. Et par la suite choisir un mot de passe.
Une fois sur votre espace client Fido, vous allez pouvoir confirmer une demande de création de ligne ou tout simplement changer de forfait mobile. Vous serez informé en temps réel sur la création et l’envoi de votre nouvelle carte SIM Fido.
Fido Activation – Procédure pour activer ma carte SIM Fido
Comment mettre à jour et activer ma carte SIM Fido? Cela n’est pas très compliqué en ligne. A condition d’avoir suivi les conseils précédant. Et de disposer d’un accès à Mon compte Fido.
Connectez-vous à Mon Compte puis sélectionnez l’abonné concerné par la mise à jour. Cliquez sur le numéro de carte SIM puis mettre à jour. Pour activer votre nouvelle carte SIM Fido et désactiver l’ancienne carte, veuillez renseigner les deux numéros des cartes téléphoniques. A savoir, votre nouveau numéro de téléphone est indiqué sur le plastique attaché à la carte SIM. Puis confirmez la demande de mise à jour.
Vous pouvez maintenant insérer votre nouvelle carte SIM Fido dans votre smartphone. Cette dernière étant maintenant activée.
En cas de difficulté, n’hésitez pas à vous rendre dans un magasin Fido ou à appeler le 1-866-302-FIDO [3436]. Le service à la clientèle Fido Solutions reste à votre écoute pour tout complément d’informations.
Merci pour le tutoriel d’activation de la carte SIM Fido. Ca fonctionne bien. Bonne journée
Bonjour je souhaite charger de carte SIM Fido car la mienne ne fonctionne plus.
Quelle est la démarche à suivre ?
Bonjour,
Afin de demander le changement de votre carte SIM, deux options : effectuer la démarche directement en ligne depuis Mon compte Fido ou par téléphone en joignant le service à la clientèle.
Impératif, il faudra activer la nouvelle carte Fido avant de pouvoir l’utiliser.