Depuis le 23 février 2023, les clients IGA peuvent s’enregistrer en ligne pour devenir membre Scène+. Et profiter des nombreux avantages du programme de récompense. Ce dernier est impulsé par Cineplex et la Banque Scotia. Il compte de nombreux partenaires dont IGA, Freshco, Rachelle Béry ou encore les Marchés Tradition. Le principe est simple, vous cumulez des points lors de passage en caisse. Et vous pourrez les échanger contre des récompenses ou une remise. Mais alors comment m’inscrire et commander ma carte Scène+ en ligne? Et par la suite, quelle application mobile me permet de suivre le solde de points Scène ?
Plusieurs enseignes ont fait le choix de quitter les récompenses Air Miles pour se tourner vers Scène+. Cela dans l’intérêt de leur clientèle. Mais aussi pour offrir des services encore plus personnalisés. Et un réseau d’utilisation des récompenses encore plus large. En effet, les points Scène sont utilisables chez Best Buy, Rakuten, Scène Voyage et même dans les restaurants Harveys !
S’enregistrer pour commander ma carte Scène+
Bon à savoir, pour les clients Cineplex ou de la Banque Scotia qui utilisaient le programme Scène, vous n’avez rien à faire. Votre ancienne carte vous permettra de profiter de tous les avantages du nouveau programme. Pensez simplement à associer vos numéros de la carte à votre compte IGA ou Marchés Tradition par exemple.
Afin de s’inscrire au programme Scène+, rendez-vous sur sceneplus.ca pour créer votre profil. Vous devez alors remplir le formulaire d’enregistrement avec vos informations personnelles. A savoir votre prénom, nom et date de naissance. Mais aussi votre adresse postale, votre numéro de téléphone principal et votre adresse courriel. Et enfin, il vous sera offert l’option de choisir un mot de passe. Suite à cela, vous devrez répondre à la question « Avez-vous ramassé une carte Scène+ en magasin? ». C’est en répondant « non » que le message « je souhaite commander ma carte Scène+ » apparait. Deux possibilités, générer une carte de récompense de façon numérique ou demander l’envoi de la nouvelle carte Scène+ par courrier postal. Nous vous recommandons fortement le second choix.
Précisons que vous ne pouvez pas avoir plus d’une carte physique par compte Scène+. Cependant, les ayants-droits peuvent présenter le QR code de la carte en caisse.
Si vous avez déjà récupéré une carte Scène+ en succursale, inutile de commander une nouvelle carte. Vous pouvez l’activer directement en ligne. Pour cela, il vous suffit de la relier à votre compte du programme. Ou directement sur l’application mobile de l’enseigne partenaire.
Comment suivre mes points sur Sceneplus ou via l’appli mobile ?
Une fois membre Scène+, vous pouvez vous connecter à l’espace client Sceneplus pour voir vos dernières transactions. Ou pour consulter votre solde de points. Mais le site internet n’est pas l’unique façon de prendre le contrôle sur le programme de récompenses.
En effet, il est conseillé de télécharger l’application mobile de votre magasin. Si vous faites votre épicerie chez IGA, IGA Extra ou Voilà, n’attendez pas pour utiliser l’appli sur votre téléphone intelligent. Dans un premier temps, vous devrez lier votre compte IGA à la carte Scène+ que vous avez commandée. Cette action se réalise simplement en entrant les numéros de la carte dans la section Récompenses. Suite à cela, vous bénéficierez de plusieurs services. Avec des promos réservées aux membres, des offres exclusives et la conservation de vos points tant que le compte reste actif. Les points Scène+ n’expirent donc pas.
Besoin d’une information spécifique sur le programme ou afin de remonter une réclamation, vous pouvez à tout moment communiquer avec l’équipe de soutien de Scène+ au 1 866 586-2805.
Découvrir les autres programmes de récompenses au Canada : PC Optimum, Metro&Moi et AirMiles.
Enfin Scène+ chez IGA. L’attente a été longue mais maintenant j’ai pu commander ma carte récompenses. J’aime bien l’épicerie
Moi j’ai récupérer la carte directement dans mon épicerie IGA. Quelques démarches en ligne pour l’activation et je peux profiter du programme de récompenses. Rien à dire, que du positif !
J’ai une question : est-ce que en activant ma carte scene reçu en magasin cela revient à dire que j’aurai une nouvelle carte de crédit tout comme la mastercard ?
Et que veut vraiment dire relié a mon compte?
La carte Scène+ ramassée en magasin IGA n’est pas une carte de crédit. Il s’agit uniquement d’une carte de récompense.
Si vous souhaitez la carte de crédit vous devez faire les démarches auprès de la Banque Scotia.
Concernant l’association au compte IGA, vous devez saisir les numéros de votre carte Scène+ présents sous le code barre pour lier le programme Scène avec votre compte IGA.
Cela vous permettra de recevoir les offres promos directement sur l’appli mobile.
Heureuse d’avoir pu ramasser ma carte Scène+ dans mon épicerie IGA. Je n’ai plus à faire les démarches en ligne.
Pensez à activer quand même votre carte Scène plus ramassée en magasin sur le site internet.
Vous pouvez aussi si vous le souhaitez lier vos avantages fidélité à votre compte IGA.
Ma femme a déjà une carte scene. Est ce que je peux avoir un double de sa carte ?
Malheureusement, le programme Scène+ ne prévoit qu’une seule carte physique par ménage.
Vous pouvez cependant présenter le QR code en caisse qui a la même valeur.
Et si on n’a pas de téléphone intelligent? Deux cartes pour un même compte , c’est un minimum . On avait ça avec Air miles .
J’ai une carte Scène de Cinéplex, est-ce la même que la Scène + ?
Si non, comment faire obtenir les points et transférer le solde ?
En effet, il s’agit du même programme. Scène est portée par Cineplex, la Banque Scotia et maintenant le Groupe Sobeys.
Pas besoin de faire un transfert de lien car il s’agit du même programme. Présente ta carte Scène ou Scène+ lorsque tu fais ton épicerie. Et tu gagneras des points que tu pourras par la suite convertir en récompenses.
Très bon programme de récompense. Je profite déjà de premières remises en épicerie.
J’ai ramassé ma carte chez IGA et je ne réussis pas à activer ma carte. Le temps d’attente est très long pour obtenir de l’aide par téléphone.
J’ai ma carte Scène mais je ne vois pas mes points en ligne.
Peut-on avoir une deuxième carte scène avec le même numéro que l’originale et comment fait-on pour en avoir une ? Au plaisir de recevoir un réponse
Le programme Scène+ ne permet d’obtenir qu’une seule carte par ménage. Le conjoint peut néanmoins présenter le QR code de la carte de récompense en caisse pour profiter des avantages.
Pour retrouver le QR code de la carte, nous vous invitons à télécharger l’application mobile.
Moi dans mon magasin il n’est pas possible de la récupérer. Ils disent qu’ils n’ont plus de carte Scène. Alors patientez s’il vous plait avant d’en demander une nouvelle !
Bonjour, j’ai perdu ma carte scène avec me points déjà accumulés. Dois-je faire une nouvelle demande et recevoir une nouvelle carte avec mes points sur la nouvelle carte, merci beaucoup.
En cas de perte de la carte Scène+ deux options pour en obtenir une nouvelle. Communiquez avec le service à la clientèle par courriel ou par téléphone.
Le centre d’appels Scène+ est joignable au 1-866-586-2805.
Je viens de m’inscrire au programme Scène+. J’espère profiter de remise et des meilleurs bons plans en épicerie.
Je viens de m’enregistrer pour recevoir la carte métro et moi. Le programme de récompense est très généreux. J’ai hâte de recevoir la carte.
Je viens de créer mon compte Scène plus en ligne. C’était pour commander ma carte Scène. J’attend maintenant de la recevoir pour profiter du programme de récompense à mon épicerie. Je suis client IGA depuis de nombreuses années.