Feu Vert a conçu le programme myFeuVert afin de vous accompagner dans la gestion de vos dépenses automobiles. Ce programme offre un suivi transparent et des réductions avantageuses. Il est important d’activer votre carte Feu Vert dès sa réception afin de la relier à votre profil client et d’en débloquer les fonctionnalités. Cette activation vous donne accès à un espace personnel sécurisé, accessible sur ordinateur ou via l’application mobile. Vous pourrez ainsi consulter votre solde de fidélité, vos factures et les avantages en cours en quelques clics.
La carte de fidélité ne doit pas être confondue avec la carte 4 étoiles Feu Vert de Cofidis. Cette dernière offre des solutions de financement en centre auto. La carte de fidélité Feu Vert est en concurrence directe avec la carte Norauto en France.
Comment activer votre carte Feu Vert ?
Pour activer votre carte Feu Vert, la première étape consiste à en faire la demande. Vous pouvez effectuer cette démarche directement dans un centre Feu Vert lors d’un achat ou d’une prise de rendez-vous. Le conseiller vous remet une carte physique que vous pouvez utiliser immédiatement après enregistrement. Si vous préférez anticiper cette démarche, il est également possible de préinscrire votre demande en ligne. Vous remplissez alors un formulaire simplifié avec vos coordonnées (une adresse email et un numéro de portable).
Après réception de votre carte, l’activation est essentielle. Cette étape est nécessaire pour établir le lien entre votre carte et votre profil myFeuVert. Sans cette activation, vous ne pourrez ni cumuler d’euros fidélité ni bénéficier des avantages exclusifs. Pour effectuer l’activation, vous devez être Adhérent myFeuVert. Et effectuez une première opération. C’est ce premier achat identifié qui activer votre compte fidélité !
Après l’enregistrement, vous recevrez un courriel de confirmation attestant de l’activation de votre carte. Vous pourrez alors l’utiliser pour vos achats en magasin ou sur internet. Chaque passage en caisse créditera automatiquement votre solde fidélité dès lors que vous présenterez la carte. L’activation donne également accès à l’espace client en ligne, où vous pourrez gérer l’ensemble de vos avantages.
Accès à votre compte fidélité MyFeuVert à distance
Suite à l’activation de votre carte Feu Vert, nous vous invitons à vous connecter à votre espace fidélité. Cet espace sécurisé vous permet de consulter le solde de votre cagnotte, de vérifier vos transactions et de consulter les offres promotionnelles en cours. Pour vous connecter, rendez-vous sur le site feuvert.fr et cliquez sur « Mon compte – S’identifier ». Saisissez votre adresse électronique ainsi que le mot de passe. L’interface s’affiche alors, vous présentant une vue d’ensemble de votre programme myFeuVert.
Depuis votre tableau de bord, vous pouvez consulter votre solde d’euros fidélité en temps réel. Chaque achat est automatiquement enregistré dans l’historique, avec le montant collecté et la date de validité. Vous avez également la possibilité de modifier vos informations personnelles. Telles que votre adresse postale ou votre numéro de téléphone. Cette mise à jour est essentielle pour recevoir les communications et bénéficier de vos avantages sans interruption.
Afin de faciliter vos démarches, Feu Vert met à votre disposition l’application mobile MyFeuVert accessible depuis l’App Store et Google Play. Après installation, vous accédez à votre compte en utilisant les mêmes identifiants que sur le site internet. L’application propose les mêmes fonctionnalités que l’espace client en ligne. Néanmoins, l’ergonomie optimisée est pour les écrans mobiles. Vous pouvez ainsi consulter vos points, activer des bons de réduction et prendre rendez-vous dans le centre auto de votre choix.
Avantages et fonctionnalités grâce à la carte Feu Vert
Une fois votre compte fidélité opérationnel, vous pouvez présenter votre carte fidélité à chaque visite chez Feu Vert. Lors de vos achats en magasin, il vous suffit de la présenter votre à la caisse avant le règlement. Le conseiller scannera alors le code-barres. Ceci permettra de créditer automatiquement votre solde d’euros fidélité en fonction du montant de l’achat. Ces euros seront ensuite déduits de vos prochains paiements, conformément aux conditions en vigueur.
Vous pouvez également utiliser la carte sur notre site internet. Lors de la validation de votre panier, il vous suffit de vous connecter à votre espace client. Le système vous propose d’utiliser votre cagnotte fidélité partiellement ou intégralement.
Le programme myFeuVert ne se limite pas aux réductions immédiates. En activant votre carte, vous accédez à des services exclusifs qui simplifient la gestion de votre véhicule. Par exemple, la vérification des niveaux ou un diagnostic rapide offert. Vous recevez également des invitations à des opérations commerciales réservées aux membres fidélité. Et profiterez des réductions supplémentaires sur une sélection de produits et de services.
Activer la carte Feu Vert permet enfin de bénéficier de la garantie du suivi de votre historique d’entretien. Chaque intervention réalisée chez Feu Vert est enregistrée dans votre compte. Vous pouvez consulter à tout moment vos factures et vérifier la date du prochain entretien recommandé. Ce suivi constitue un atout si vous souhaitez revendre votre véhicule et justifier l’ensemble des opérations effectuées.
Une question ? Le service à la clientèle est disponible par courriel en écrivant à contact@feuvert.fr. Vous pouvez aussi le joindre par téléphone au 09 69 320 474 (appel non surtaxé).