L’activation de votre carte Chico Privilèges est une étape essentielle pour profiter pleinement des avantages et des récompenses offerts par le programme de fidélité de Boutique d’animaux Chico au Québec. Sur cette page, nous vous guiderons à travers les différentes étapes pour activer votre carte Chico Privilège. Mais aussi, afin d’accumuler des points et pour profiter des promotions exclusives.
Depuis le 15 avril 2021, vous pouvez profiter du programme Privilège à travers tout le réseau de boutiques d’animaux Chico. Pour vous y inscrire, il est impératif de créer votre compte client Chico.
Comment obtenir et activer votre carte Chico Privilège ?
Pour commencer, vous devez ramasser ou créer votre carte Chico Privilège. Vous avez donc deux options : la carte physique ou la carte numérique. Vous pouvez vous rendre dans n’importe quelle boutique d’animaux Chico pour obtenir une carte physique. Si vous préférez une carte numérique, il vous faut alors l’obtenir directement en ligne suite à votre inscription.
Une fois que vous avez votre carte Privilège, vous pouvez l’enregistrer et l’associer à votre compte client. Pas encore de compte Chico, suivez donc les instructions en ligne pour créer votre profil de membre. Vous devrez alors fournir des informations personnelles telles que votre nom, adresse, numéro de téléphone et adresse courriel. Assurez-vous également d’indiquer le type d’animaux de compagnie que vous possédez. Cette étape est cruciale car elle permet à votre boutique préférée Chico de personnaliser les offres et les promotions par la suite.
Après avoir complété votre inscription, vous recevrez un courriel d’activation. Cliquez sur le lien d’authentification dans ce courriel pour finaliser votre adhésion. Une fois cette étape terminée, votre carte Chico Privilège sera automatiquement activée si vous avez optez pour la carte virtuelle.
Si vous avez ramassé la carte en magasin, il vous faut alors l’associer à votre compte pour l’activation. Pour résumer, il vous suffit d’entrer le numéro présent sur votre carte dans la section fidélité de votre compte Chico pour activer votre carte Chico Privilège. L’activation est alors immédiate !
L’adhésion au programme de récompenses Chico est gratuite et aucun achat initial n’est requis. Les membres du programme doivent être des personnes âgées d’au moins 14 ans et doivent résider légalement au Canada.
Avantages et points de récompenses Chico
Vous cumulerez deux points par dollar pour les achats admissibles effectués en magasin. Le calcul des points se fait sur le montant net total, avant taxes et frais de transport. Le nombre total de points attribués et inscrits au reçu de transaction sera arrondi au dollar le plus proche du montant de l’achat.
Seuls les membres enregistrés de la carte Récompenses Chico peuvent échanger des points de récompense sous forme de paiement pour les achats effectués exclusivement dans n’importe quelle succursale des boutique Chico. Une valeur minimale de 100 points de récompense, soit l’équivalent de 1$, doit être utilisée. Conformément à la charte d’échange de points suivante, les points peuvent être échangés pour des économies sur les achats en magasin seulement.
Chico offre parfois des points supplémentaires (« Points Bonis ») lors d’offres promotionnelles spéciales. Ces points bonis seront ajoutés à votre solde actuel de points. Les récompenses et promotions exclusives sont envoyées par courriel aux membres privilégiés et sont applicables pour une durée limitée. Les offres promotionnelles peuvent varier de temps en temps et d’un endroit à l’autre. La carte Récompenses Chico et la carte de membres ne peuvent pas être combinées à une autre promotion ou programme de promotion géré par Boutique d’animaux Chico.
Aussi, les membres valides peuvent recevoir des promotions personnalisées par courriel de temps à autre de Chico. Ces promotions peuvent inclure des offres spéciales, des réductions sur certains produits ou des événements exclusifs. Activer la carte carte Chico Privilège n’est pas suffisant. Pour bénéficier de ces promotions, il est essentiel de garder vos informations de contact à jour.
Perte ou vol de la carte Chico Privilège
Il est crucial de protéger votre carte Chico Privilège. Si vous perdez votre carte ou si elle est volée, vous devez immédiatement signaler cet incident à Boutique d’animaux Chico via le formulaire de contact disponible sur la page de connexion des membres en ligne. Votre solde sera protégé dès que vous en aurez informé l’équipe de soutien du programme Récompenses Chico.
A noter que Chico n’est pas responsable des transactions de compte qui se produisent entre la perte ou le vol d’une carte et son signalement.
Le membre peut alors remplacer sa carte Récompense Chico perdue en visitant n’importe quelle succursale de boutique d’animaux Chico pour obtenir une carte de remplacement.
Pour obtenir de l’aide de la part de l’équipe de soutien du programme Récompenses Chico, vous pouvez soit utiliser la page de connexion des membres. Soit envoyer un courriel à supportweb@chico.ca.
Il est important de noter que certains produits et services ne sont pas éligibles pour l’accumulation de points. Par exemple, les cartes-cadeaux et les cartes prépayées, les commandites et les dons ne permettent pas d’accumuler des points.