Une envie cinéma ? Un film attire votre intérêt ? Pourquoi attendre ? Réserver dès maintenant votre séance en ligne ou directement dans un cinéma à proximité. Grâce au e-billet Gaumont vous pouvez gérer tout le processus à distance. De l’achat à la réservation du film, cela jusqu’au choix du siège. Les cinémas Gaumont sont présents dans les plus grandes villes de France.
Au programme c’est plus de 300 films chaque année. Afin de répondre aux envies de tous !
Le e-billet cinéma comment ça marche ?
Rappelons que e-billet correspond à billet électronique. Il s’agit donc d’une entrée pour un film sous forme numérique.
Pour acheter un e-billet Gaumont, il n’existe pas qu’une seule option. Loin de là ! Afin de vous faire économiser sur le prix des billets de cinéma, votre CSE propose peut-être des offres aux salariés. Ou peut-être vous êtes membre d’un programme fidélité, qui lui aussi vous offre des réductions. Enfin, vous souhaitez faire un achat tout simplement directement depuis votre ordinateur ou votre téléphone intelligent.
Quel que soit votre cas, vous devrez sélectionner le nombre de e-billets cinéma que vous souhaitez acquérir. Attention, un e-billet Gaumont présente une date de validité. Il est donc conseillé d’acheter les entrées au fur et à mesure. Suite à cela, vous recevrez un numéro de billet et un code PIN. Ce dernier est une clé de sécurité qui vous sera demandé lors de la réservation.
Vous n’aurez alors qu’à vous connecter en ligne à votre espace. Afin d’utiliser votre e-billet cinéma auprès d’une salle partenaire.
Annuler une réservation par e-billet Gaumont
Afin de demander l’annulation d’une réservation, rendez-vous sur le site www.cinemasgaumontpathe.com. Connectez-vous à votre espace client. Puis dans mes réservations, vous devez alors apercevoir la séance. Sélectionnez Annuler ma réservation. Attention, cela affecte l’ensemble de votre commande. Vous ne pouvez pas par exemple, demande l’annulation que d’une seule place.
Attention, pour être éligible au remboursement Gaumont, vous devez demander l’annulation au minimum 15 minutes avant le début de la séance . A défaut, vous ne serez pas remboursé.
En cas de problème technique, deux options. Remplissez le formulaire sur la page Contact avec les informations suivantes : numéro de réservation, film et cinéma ainsi que votre adresse courriel personnel. Ou présentez-vous directement à l’accueil du cinéma.
Le service client Gaumont reste à votre écoute pour toute question au 0 809 103 103 (prix d’un appel local) du lundi au samedi 10h à 19h.
Bonjour, j’ai réservé en ligne deux places Pathé. Sauf qu’en me précipitant j’ai pris les places au Pathé cap Sud Avignon au lieu de Pathé plan de campagne. Est-il de demander le remboursement des billets ?
Bonjour,
Les demandes de remboursement ne sont pas traitées en ligne ou par téléphone.
Nous vous invitons à renseigner le formulaire de demande de remboursement et à le déposer sur votre compte client en ligne rubrique Message, thème « Achat / Réservation », sous-thème « Annulation de Réservation », motif « Suivi d’annulation ».
Bonjour
j’ai acheté une place de cinéma avec une réduction visa premium (cela donne un code comme une contre marque)
Le code qui m’a été fourni est-il toujours valable ?
Bonjour,
je voudrai acheter deux ticket pour babylon a le cinema pathe gare du sud de Nice avec e-ticket cinecarte. Le problème c’est quand je vais mettre le code, le système l’accepte mais le valeur de la carte c’est 0. Alors que pourtant j’ai du crédit.
Bonsoir,
A quoi correspond l’erreur « cko ebi 001 » lorsque j’essaie de scanner l’e-billet Pathé ou de saisir le numéro pour réserver une place en ligne.
Bonsoir
J’ai le même problème depuis hier …
Avez-vous trouvé une solution ?
J’ai acheté une place Gaumont en ligne.
J’ai reçu un code par SMS mais il m’est impossible de valider.