Le compte Nickel est le compte bancaire directement en bureau de tabac ou sur internet. Dès lors, vous n’aurez plus besoin d’avoir une banque pour détenir une carte bancaire. Cela grâce au compte Nickel. Vous n’aurez plus à vous déplacer en agence non plus! Car commander et activer ma carte Nickel peut se faire directement en ligne. A partir d’un ordinateur ou d’un téléphone mobile.
Révolutionnaire, la carte de crédit Nickel permet de faire des achats chez tous les partenaires du réseau Mastercard. Et cela dans le monde entier. Vous ne pouvez pas être à découvert non plus. En cas de manque de provision, vous serez invité à recharger votre moyen de paiement. C’est pratique et très utile! Intéressé, il est temps de voir comment commander et activer ma carte Nickel sans contact?
Comment commander une carte Nickel Chrome ou une carte personnalisée My Nickel ?
Si vous êtes nouveau client ou que vous souhaitez changer votre carte de crédit compte Nickel, vous devrez créer ou vous identifier à l’espace client Mon compte Nickel en ligne. Ceci à partir de votre identifiant et de votre mot de passe. Cet espace personnel sécurisé offre une plateforme de gestion et de suivi de votre carte de crédit.
En cas d’oubli ou de perte de vos codes d’accès, vous pouvez envoyer « IDENTIFIANT » par texto au 38063. Si vous êtes dans les DOM, utilisez le numéro suivant : 06 33 13 48 64.
Sur le site nickel.eu/fr vous pourrez par exemple :
- consulter le solde de votre compte Nickel
- recharger votre carte de crédit
- modifier vos informations personnelles
- visualiser les derniers achats
Pour commander votre carte Nickel Chrome en ligne ou depuis l’application mobile, rendez-vous dans la section « Carte » puis « Découvrir la carte Nickel Chrome » ou « Remplacer ma carte ». Vous pourrez alors choisir la couleur du moyen de paiement (orange, gris, noir ou or) et souscrire aux services du compte Nickel.
Vous pouvez aussi obtenir votre nouvelle carte Nickel directement chez votre buraliste. Un gain de temps puisque le moyen de paiement vous sera remis immédiatement.
Dans tous les cas, vous serez invité à activer votre carte Nickel Chrome en ligne!
Comment activer ma carte Nickel depuis l’espace client ?
Pour activer votre carte Nickel Chrome en ligne, vous devez avoir défini un numéro de téléphone. C’est par ce biais que sera basé la sécurité sur votre compte. Alors en cas de changement de numéro, pensez à faire la modification sur votre espace client Nickel.
Accéder à votre compte en ligne depuis internet ou depuis votre téléphone mobile.
Depuis l’application Nickel, l’activation de la carte Nickel Chrome se fait à partir de l’onglet « CARTE ». En cliquant sur « Activer ma carte ». Indiquez le 10 chiffres situés au dos de votre carte Nickel puis confirmer votre demande d’activation en indiquant le code de sécurité reçu par SMS. Pas de délai d’activation, votre carte de crédit est utilisable immédiatement.
Même démarche si vous passez par l’espace client Nickel. Connectez-vous puis cliquez sur « J’active ma carte ». Renseignez votre identifiant à 10 chiffres présent au dos de votre carte. Puis activer votre carte Nickel en entrant votre code d’accès à 6 chiffres.
Questions et assistance Nickel à distance
Mais alors que faire de mon ancienne carte Nickel? L’ ancienne carte reste utilisable tant que votre nouvelle carte Nickel n’est pas activée. Suite à cela, vous pourrez la détruire librement. Elle ne sera plus reconnue par le système. Si votre code secret évolue, vous le recevrez par SMS.
Pour toute question, vous pouvez joindre le service client Nickel par téléphone au 01 76 49 00 00 (numéro non surtaxé).
Les alternatives à la carte Nickel sont nombreuses (carte PCS, carte zéro …). Retrouvez les procédures d’activation et lesd aides en ligne ci-dessous :
Vraiment utiles les détails pour activer la carte Chrome Nickel en ligne. J’ai pu faire la procédure et tester, ça fonctionne.
Merci pour l’aide
Comment faire pour débloquer un carte Nickel. Je ne sais pas pourquoi mais je ne peux plus payer avec.
Bonjour,
Dans un premier temps vérifier que sur votre espace client Nickel, vous n’avez pas un message qui s’affiche.
A défaut, nous vous conseillons de joindre par téléphone l’assistance Nickel pour trouver une solution rapide.
J’ai reçu ma nouvelle carte Nickel et j’arrive pas à l’activer sachant que mon ancienne carte va s’expirer le mois de septembre 2022.
Faut-il attendre la date d’expiration de l’ancienne carte pour activer la nouvelle ?
je suis allé récupérer ma carte Nickel dans un buraliste. J’ai tous les papier et j’ai fait un versement sur ma carte. Mais je n’ai pas reçu l’argent sur ma carte donc je sais vraiment pas quoi faire.
Bonjour Georges,
Nous vous recommandons de créer votre compte en ligne et de vous enregistrer.
Vous pourrez alors visualiser votre solde sur la carte Nickel à distance.
Parfois le rechargement se fait dans les 24h, merci de votre patience.
Toujours en attente de ma carte de crédit Nickel. J’ai passé ma commande sur le site la semaine dernière. Je pensais que les délais étaient plus courts.
Service clientèle Nickel LAMENTABLE ! Des heures passées au téléphone pour avoir fait une erreur de code, accès au site bloqué soit disant pour 24h. 6 jours plus tard, toujours impossible d’y accéder.
Un conseil, fuyez ce type de banque en ligne qui m’apparait bien défaillante et peu concernée dès que vous rencontrez un problème.
J’ai reçu la carte Nickel Chrome hier. Mais lorsque je renseigne les numéros dans le système pour l’activation j’ai un message d’erreur.
Super la carte Nickel pour garder nos transactions confidentielles. Plus besoin de banque depuis que j’ai activé ma carte de paiement. Très bon service