Avant de pouvoir profiter de nos services de la carte de crédit Oney il est impératif de l’activer. Notamment si vous comptez effectuer un achat en ligne d’une valeur de plus de 30 euros. Pour activer ma carte Oney, je peux réaliser un achat physique, retirer de l’argent ou me rendre sur l’espace client. Nous vous encourageons aussi à enregistrer votre carte sur le service de confirmation mobile. Cela vous permettra de sécuriser vos achats en ligne.
Oney est un établissement de crédit français. Codétenu par le groupe bancaire BPCE et par les supermarchés Auchan. Il distribue des prêts mais aussi des assurances aux particuliers.
Comment activer ma carte Oney et le service de confirmation ?
Tout d’abord, il est bon de savoir qu’à la réception d’une nouvelle carte bancaire, cette dernière ne sera pas acceptée pour un achat en ligne. En effet, par mesure de sécurité, seule une opération en utilisant la carte puce peut permettre de débloquer la carte de crédit. Pour activer la carte Oney, le plus simple est donc de faire un retrait d’espèce ou un paiement en magasin de plus de 30 euros. Cela confirme alors à l’organisme de crédit que vous avez reçu la carte bancaire. Et que vous avez connaissance du code PIN. Suite à cette opération, l’activation de la carte de crédit Oney est immédiate.
Cependant, afin de sécuriser vos paiements en ligne, il est fortement recommandé de vous inscrire au service de confirmation mobile. Cela peut se faire depuis le site oney.fr en ligne ou via l’application mobile Oney.
Pour m’inscrire ou modifier mes paramètres sur le service de confirmation mobile, je dois dans un premier temps me connecter à l’espace client Oney. Ce n’est que par la suite que depuis Mon Profil, je peux sélectionner « Connexion et sécurité ». Dans l’application mobile, je dois choisir le menu « Option ». Je peux alors renseigner mon numéro de téléphone mobile et le confirmer pour activer le service de confirmation. A noter que la carte de fidélité Auchan, Boulanger et Leroy Merlin ne sont pas éligibles à ce service.
En cas de changement de numéro de téléphone, prenez les devant. Et demandez la modification de vos coordonnées directement en ligne.
Comment désactiver la fonction de paiement sans contact ?
Souvent, la carte de crédit on est Oney est paramétré avec la fonction de paiement sans contact activée. Pour autant, cela peut être une faille de sécurité. Donc si vous ne l’utilisez pas, nous vous recommandons de la désactiver. Pour cela, depuis mon compte Oney, je me dirige vers Mes Produits > Options de ma carte > Paiement sans contact. Vous pourrez alors activer ou désactiver la fonction sur la carte Oney en un clic.
Si vous rencontrez une difficulté et que vous n’arrivez pas à activer ou bloquer la carte de crédit à distance, n’attendez pas ! Contactez le service client Oney par téléphone au 09 69 39 54 32 (non surtaxé). Un agent prendra en main votre demande et fera le nécessaire dans les meilleurs délais. Il vous expliquera ses actions afin de satisfaire votre demande.
Bonjour, je n’arrive pas à désactiver la fonction sans contact sur ma carte de crédit Oney. Cela semble simple en ligne seulement ça ne marche pas.