Capital One Canada met à disposition différentes cartes de crédit pour une clientèle de particuliers. C’est donc en suivant vos propres besoins que vous pouvez choisir parmi les nombreuses cartes offertes celle qui vous convient le plus. Une carte avec ou sans cotisation annuelle ? Un grand choix ! Demandez un moyen de paiement directement en ligne et pensez à procéder à l’activation Capital One en ligne dès que vous avez reçu le support et le code NIP.
Inscription nécessaire pour l’activation Capital One en ligne
Si vous n’êtes pas encore client de l’établissement financier, il vous sera demandé en amour de vous inscrire. Cela pour obtenir un nom d’utilisateur et un mot de passe. Ces informations vous serviront ensuite pour vous connecter à mon compte Capital One. L’outil de gestion et de suivi pour l’ensemble de vos contraintes.
Sélectionner l’anglais s’inscrire puis renseigner les informations personnelles suivantes :
- Nom de famille
- Date de naissance
- Numéro de téléphone
- Code postal
Sur cette base, le système d’information pour associer votre demande de création d’un espace personnel à votre demande de carte de crédit Capital One. Si c’est le cas, il vous sera demandé par la suite de confirmer votre adresse e-mail et de choisir un code secret. Pour confirmer votre demande d’inscription, consultez directement vos courriels et cliquez sur le lien reçu.
Rendez-vous maintenant dans l’onglet « Mes cartes » pour procéder à l’activation Capital One en ligne.
Ouvrir une session Capital One directement si vous disposez d’un identifiant
Si vous disposez déjà d’un identifiant à la plateforme Capital One Canada, inutile de vous y réinscrire. Renseigner les informations de connexion directement sur la page d’authentification. Et sélectionner le bouton « Ouvrir une session ».
Si la saisie est correcte, vous serez redirigé vers la page de synthèse. Cette dernière reprend l’ensemble de vos contrats en cours. Vous pouvez sélectionner sur une ligne spécifique pour obtenir plus d’informations. Par exemple découvrir les dernières opérations ou effectuer un virement bancaire. Idem si vous cherchez à payer vos factures à distance. Ce service est bien offert depuis l’espace client Capital One à distance.
Afin d’activer la nouvelle carte Capital One, sélectionner la ligne concernée. Puis suivez la procédure d’activation. Vous devrez alors confirmer le numéro de la carte de crédit reçu ainsi que votre code NIP.
Si un problème persiste et que vous n’arrivez pas à activer la carte de crédit nouvellement reçue, contactez le Support pour obtenir une assistance.
Comment contacter le service client ?
Le service clientèle Capital One est à votre disposition et répond à vos questions directement par téléphone ou par courriel.
À noter la mise en place d’un système d’activation automatisé pour simplifier les démarches. Il vous faudra pour le joindre composer le 1-866 655 5646. Si vous n’avez pas encore reçu votre code NIP, vous pouvez demander un renvoi en sélectionnant l’option 2.
Pour précision, ce n’est qu’une fois la carte activée qu’elle ne peut être utilisée. Concernant les frais annuels éventuels, ils ne s’appliquent qu’à partir de la date d’activation de la carte Capital One en ligne. Pour connaitre les cartes dont vous êtes éligibles, utilisez Verif Eclair dès maintenant !
Porteur de la carte Costco Mastercard, découvrez aussi comment activer la carte CIBC Costco en ligne !
Personne ne parle français à l’assistance. Donc je ne peux pas activer ma carte Capital One. Cela fait une heure que j’attend ! Très mauvais service et il n’arrête pas de me transférer.