VOO Mobile est l’opérateur belge qui fournit des services de télévision, d’Internet, de téléphonie fixe et désormais également de téléphonie mobile. VOO est principalement active en Wallonie et à Bruxelles en Belgique. Pour mettre en place votre forfait, vous devrez vous rendre en ligne pour activer la carte sim VOO avant même de l’insérer dans votre smartphone. Cela vous permettra de capter le réseau mobile. Et ainsi d’effectuer des appels. D’envoyer des messages texte. Ou encore d’utiliser les données mobiles.
L’un des avantages majeur de VOO Mobile réside dans le fait qu’il propose des offres regroupées. Cela peut vous permettre de combiner vos services de télévision, d’Internet, de téléphonie fixe et de téléphonie mobile au sein d’un même package. Ainsi vous réalisez des économies au quotidien !
Comment activer une nouvelle carte sim VOO Mobile ?
Avant de mettre en service votre carte SIM, vous devez au préalable avoir choisir votre forfait ou votre formule sur le site. Et avoir commandé la carte VOO Mobile par la poste. Vous la recevrez sous 5 à 15 jours. Dans le même temps, un email d’activation sera édité par l’opérateur.
Assurez-vous avant de commencer la procédure d’activation de la carte SIM VOO Mobile d’avoir en votre possession la carte mais aussi le code d’activation. Rendez-vous dans votre messagerie pour cliquer sur le lien « Activation » du message ayant le titre Activation de votre carte SIM. Vous devrez alors visualiser un formulaire qui reprend votre nom, votre numéro de GSM et le numéro de votre carte SIM. Si vous êtes client de plusieurs lignes, sélectionnez à partir du menu déroulant la carte SIM VOO que vous souhaitez activer. Puis rentrez le code PUK. Ce dernier comprend 8 chiffres. Vous n’avez plus qu’à cliquer sur « Activer cette carte SIM ».
Sous 24 heures, la ligne prendra effet. A noter que ce délai peut être allongé en cas de transfert de numéro. Comptez dans ce cas jusqu’à 72 heures.
En cas de difficulté ou si vous n’arrivez pas à suivre la procédure en ligne, il est aussi possible de faire la demande d’activation de ligne directement par téléphone. En tant que client VOO Mobile, contactez directement le 40 40. Depuis un autre opérateur, il vous faut composer le 02 730 40 40 et suivez les indications qui vous seront données dans l’IVR.
Gestion de l’abonnement depuis l’espace client
En tant que nouveau client, nous vous conseillons de créer votre compte en ligne sans attendre sur My VOO. L’espace client de l’opérateur VOO Mobile. Depuis cet espace, vous pourrez surveiller votre utilisation en temps réel. Cela inclut les appels, les SMS et les données mobiles. Vous pouvez aussi établir gratuitement une limite mensuelle que vous ne souhaitez pas dépasser grâce à l’Option Budget Maîtrisé.
Depuis l’espace personnel, il est aussi possible d’accéder à vos factures détaillées et de vérifier en un clic leur statut de paiement. En cas de perte ou de vol de la carte VOO, une option permet de verrouiller la carte SIM ou de récupérer par la suite le code PUK.
N’attendez plus pour découvrir l’univers VOO Mobile. Et ses nombreux services. Si malheureusement vous quittez l’opérateur, n’hésitez pas à consulter les pages suivantes qui vous permettent d’activer vos nouveaux services :