Zara est une marque de vêtements de prêt-à-porter d’origine espagnole. Confectionnant des pyjamas et des robes de chambre, elle s’est vite agrandi puisqu’elle propose des habits pour toutes la famille. Mais aussi du linge et des produits de décoration avec sa marque Zara Home. Appartenant à Inditex, les magasins Zara dans le monde entier offre à la vente des cartes cadeaux à offrir. Mais attention, activer la carte cadeau Zara récemment acquise est parfois nécessaire.
La carte cadeau Zara vous permet d’offrir à votre entourage un bon d’achat. Et ainsi l’accès à de nombreuses collections de la célèbre marque espagnole de mode Zara. La date de validité de trois ans permet à vos proches de ne pas précipiter l’achat. Ils auront donc tout le temps de découvrir les collections au fil des saisons. L’avantage du bon d’achat Zara est de ne pas vous tromper. Plus de stress pour savoir si la taille et la couleur vont lui plaire.
Vous êtes bénéficiaire d’une e-carte Zara? Félicitation. Vous pourrez utiliser votre cadeau directement sur le site internet. Mais aussi dans l’ensemble des magasins de l’enseigne en France Métropolitaine. Si besoin, vous pourrez compléter le paiement avec de l’argent liquide ou une carte bancaire. Mais alors dans quel cas l’activation de la carte Zara est obligatoire? Et surtout comment activer la carte cadeau en ligne?
Payer avec la carte cadeau Zara sur internet ou en magasin
Bon à savoir : Les cartes cadeaux Zara ne sont ni remboursables ni échangeables.
Pour utiliser votre carte cadeau sur le site www.zara.com, il vous suffira d’indiquer le numéro de la carte, le CVV et le code d’activation que l’on vous a remis. Comme évoquer, vous pourrez compléter le paiement par un autre mode de paiement autorisé sur le site du commerçant. Le paiement en magasin est plus fluide, il vous suffira de présenter votre carte Zara en caisse.
Mais attention, suivant que la carte cadeau est dématérialisée ou physique, une procédure au préalable peut vous être demandé pour l’activation de la carte cadeau Zara.
Activer e-carte cadeau Zara
Les cartes-cadeaux Zara sont offertes via deux réseaux. En ligne mais aussi directement en magasin.
Les cartes cadeaux virtuelles sont envoyées directement par mail à leurs destinataires. L’acheteur ou le bénéficiaire. Ainsi elles n’ont pas besoin d’être activées pour être utilisées. Activer e-carte cadeau Zara n’est donc pas nécessaire.
En revanche, pour les cartes achetées en magasins, l’activation est obligatoire. Et pour cause, les cartes cadeaux Zara sont envoyées par courrier postal. Par mesure de sécurité, un code d’activation vous sera fourni. Il vous permettra de débloquer la carte cadeau Zara sur internet.
L’étape d’activation de la carte Zara en ligne est simple. Rendez-vous sur le site marchand puis sélectionnez « Carte cadeau”. Ensuite suivez le lien dans la rubrique “Activer la carte”. Le formulaire d’activation s’affiche. Pour activer votre carte cadeau, remplissez-le et confirmez la démarche. Le message « Votre carte cadeau Zara est maintenant activée » doit s’afficher.
Que faire si j’ai perdu la carte Zara?
En cas de perte de la carte Zara, le premier réflexe est de vous demande quel est le solde du moyen de paiement. Car en effet, si le montant est quasi nul, vous pouvez vous épargner les démarches.
Pour mettre opposition sur votre carte cadeau, vous avez plusieurs options :
- contacter le service client Zara par téléphone au 08 05 54 20 62 (prix d’un appel local)
- vous rendre en magasin pour les informer
- tchat avec un conseiller sur le site internet de la marque ou sur les réseaux sociaux ZARACARE ou @ZARA_CARE
Vous serez ainsi guidé dans la démarche à suivre. Et une nouvelle carte cadeau vous sera remise. Avec le même solde que votre carte Zara précédemment perdue.
Bonsoir, j’ai perdu ma carte cadeau Zara je souhaite la bloquer. Comment faire pour récupérer le solde sur la carte par la suite? Je n’ai pas prévu de faire un achat tout de suite
C’est nul. On m’a offert une carte cadeau Zara pour mon anniversaire et je n’arrive pas à l’utiliser alors que je suis sur zara.fr le site officiel. Je vais devoir aller en magasin, mais c’est vraiment une perte de temps.
comment avez vous fait ?
Bonjour,
Ma fille a eu une carte cadeau Zara pour Noel 2021 mais je n »arrive pas à lui activer sur le site Zara.
Comment peut on faire si la date de validité est passée ?
Je vais aller en magasin ce sera plus simple.
Bonjour,
J’ai reçu une carte cadeau pour mon anniversaire. Je suis passée à la caisse pour savoir comment ça fonctionnait et la dame me l’a activée….du coup le temps passant…j’ai dépassé le délai!!!! La deadline était le 16/09/22.
Est-ce que je peux quand même aller en magasin pour avoir un délai supplémentaire?
Merci pour votre retour.
En espérant une réponse positive.
Bonjour, j’ai reçu une carte cadeau zara mais le code de validation n’est pas le numéro de la personne l’ayant offerte et celle-ci n’a aucun souvenir d’avoir donné un numéro. Il m’est donc impossible de l’activer!
Bonjour Gilles,
Vous pouvez joindre l’assistance Zara par téléphone au 08 05 54 20 62 si vous rencontrez un problème avec une carte-cadeau.
Très bonne journée
Ma fille a reçu 3 cartes cadeaux Zara pour noël.
Pour l’une d entre elles, nous n’avons pas le code d activation.
J ai essayé tous les numéros de tel. Rien à faire.
bonjour
j’ai reçu la carte Zara à noel 2021 et elle est valable 3 ans. C’est noté derrière la carte cadeau.
cependant, impossible de l’activer en ligne !
Présentez-vous directement en caisse d’un magasin Zara pour un échange. Très bonne journée
J’ai reçu une carte cadeau comme remboursement mais j’arrive pas à trouvé le numéro de la carte qui contient 16 chiffres ni le code CVV2 alors j’arrive pas à commander avec !
C’est quand même dommage d’avoir une carte Zara et de ne pas pouvoir l’utiliser !