Vous venez d’acheter ou ou vient de vous offrir un coffret cadeau Vivabox. Dans la section « J’ai un cadeau Vivabox » vous aurez l’opportunité de l’enregistrer. Et par la suite de choisir parmi une sélection d’activités et de séjours. Consultez la liste des partenaires Vivabox et réservez en ligne votre expérience.
Si vous n’avez pas encore de compte, suivez le lien « Créer mon compte Vivabox en ligne ». Précisons que Vivabox, au même titre que les coffrets Dakotabox, appartient au groupe Wonderbox. Numéro 1 en France du coffret cadeau et de la vente d’activités de loisirs sur internet.
J’ai un cadeau Vivabox, comment l’utiliser ?
Avant toute chose, nous vous recommandons de créer votre espace sur vivabox.fr. Pour vous inscrire, vous devrez fournir vos informations personnelles, votre courriel et choisir un mot de passe. Si vous êtes un professionnel, merci de l’indiquer en cochant la case « Je suis un professionnel ».
Vivabox.fr Enregistrement du coffret cadeau
Pour utiliser une Vivabox, rendez-vous dans l’onglet « J’ai un cadeau Vivabox » qui vous permet d’activer votre coffret. Remplissez le formulaire avec les 12 chiffres du numéro du chèque et les 3 chiffres de sécurité. Suite à cela, renseignez votre adresse courriel pour confirmer l’enregistrement du bon.
Si vous êtes déjà connecté à votre compte Vivabox, vous n’aurez pas à fournir cette dernière information.
Une fois enregistré, vous pouvez accéder aux offres exclusives des partenaires. Mais surtout activer la garantie perte et vol.
Découvrir la liste des partenaires sur Vivabox.fr
Afin de choisir l’offre qui vous plaît le plus, consultez par la suite la liste des partenaires. Cette dernière est présente dans votre guide. Mais pour obtenir une liste plus à jour et connaître les dates de disponibilité, nous vous invitons à le faire directement depuis votre compte Vivabox.fr en ligne. Vous pourrez alors réserver votre séjour ou votre activité directement auprès du partenaire concerné.
Il se peut qu’un partenaire sur le guide papier ne soit pas présent en ligne. Et oui, il s’agit alors d’un problème de disponibilité. Première réservation, premier servi ! Alors n’attendez pas à bloquer votre créneau au risque de ne plus pouvoir vivre l’expérience dont vous rêvez.
Comment savoir si mon Vivabox est toujours valable ?
En ligne, vous pouvez suivre en temps réel, la validité de vos avoirs. A condition bien évidemment de vous être rendu sur la page « J’ai un cadeau Vivabox » pour enregistrer le coffret.
Vous avez jusqu’à 3 ans après la date d’achat pour utiliser votre coffret cadeau Vivabox. Si vous changez d’avis, vous pouvez aussi demander un échange de votre coffret sans frais supplémentaire. Vous devrez néanmoins régler la différence tarifaire, le cas échéant.
Demande d’assistance au service client par téléphone ou par courriel
Pour toute question ou en cas de problème avec votre réservation, vous pouvez vous adresser au service client Vivabox par téléphone au 09 70 25 17 69 (prix d’un appel local) ou via le formulaire de contact en ligne.
Concernant vos souhaits lors du séjour, adressez-vous directement au partenaire. L’ensemble des coordonnées sont accessibles directement depuis votre espace web.
Pour les autres cadeaux, découvrez comment activer la carte Beauté ou le coffret Cadeaubox sur les pages dédiées.
je cherche un lieu pour utiliser bon cadeau vivabox dans le département 24 dordogne
Bonjour,
Je n’ai pas pris le temps d’enregistrer ma carte Vivabox en ligne. Mais maintenant je ne sais pas si elle est toujours valable ou non.
Et impossible de joindre le service client par téléphone. J’ai donc un cadeau Vivabox que je n’arrive pas à utiliser !
Impossible de réserver une activité avec mon cadeau Vivabox. Le numéro n’est pas reconnu par le système. J’ai créé un compte et ainsi d’ajouter le bon en ligne.