Découvrez Myprepaidcenter.com en français, la plateforme qui vous permet d’activer et de gérer votre carte en toute simplicité ! Nous vous présentons par la suite les fonctionnalités de la plateforme My prepaid center, les étapes à suivre pour prendre en main l’outil et votre carte prépayée. Mais aussi comment déposer un litige si vous constatez une opération frauduleuse sur votre relevé.
Les fonctionnalités offertes sur Myprepaidcenter.com en français
Myprepaidcenter.com est une plateforme en ligne qui vous permet de gérer votre carte prépayée Discover, Visa ou Mastercard en toute simplicité. Pour y accéder, il est pratique de sélectionner le pays à savoir le Canada et de choisir la langue française. Vous pourrez alors profiter de diverses fonctionnalités pour gérer votre carte prépayée en toute autonomie.
La première fonctionnalité de Myprepaidcenter.com est la possibilité d’activer votre carte prépayée en ligne. Plus besoin de vous déplacer en magasin ou de passer par un service téléphonique, vous pouvez activer votre nouvelle carte en quelques clics seulement. Pour cela, il vous suivre la procédure d’activation sur la plateforme. Il vous sera demandé de renseigner certaines informations. A savoir le numéro de votre carte, sa date d’expiration et son code de sécurité.
Si vous cherchez à activer la carte prépayée Visa Toyo Tires par exemple, n’hésitez pas à vous rendre sur la page dédiée pour découvrir, étape par étape, la procédure à suivre.
Une fois l’activation de votre carte prépayée faite, vous pouvez accéder à votre compte client en temps réel sur Myprepaidcenter. Vous pouvez ainsi consulter le solde disponible sur votre carte à tout moment. Mais aussi suivre vos dépenses et vos transactions. Cette fonctionnalité vous permet de garder un œil sur votre budget et d’éviter les mauvaises surprises.
Enfin, via l’espace Myprepaidcenter.com en français, vous pouvez modifier le code de votre carte prépayée en ligne. Si vous avez oublié votre code ou si vous souhaitez le changer pour des raisons de sécurité, vous pouvez le faire en quelques clics. Il vous suffit alors de choisir un nouveau code et de confirmer. Le changement est immédiat.
Les étapes à suivre pour suivre votre carte prépayée en ligne
Pour prendre en main votre carte prépayée sur Myprepaidcenter.com , suivez les étapes suivantes :
- Rendez-vous sur Myprepaidcenter.com et choisissez la langue française.
- Cliquez sur l’option « Activer et afficher la carte prépayée » et renseignez les informations demandées sur la plateforme. A savoir le numéro de votre carte, sa date d’expiration et son code de sécurité.
- Une fois votre carte prépayée activée, vous pouvez consulter le solde disponible sur votre carte à tout moment en cliquant sur l’option « Ouvrir une session ».
- Si vous avez oublié votre code ou si vous souhaitez le changer, cliquez sur l’option « Récupérer votre code » et suivez les étapes pour modifier votre code en ligne.
- Pour profiter du cashback chez les marchands partenaires de Myprepaidcenter, consultez la liste des marchands éligibles sur la plateforme et utilisez votre carte prépayée pour régler vos achats.
Comment remonter un litige suite à une opération suspecte sur votre carte ?
Vous disposez de 60 jours suivant la date de l’opération pour déposer une demande. Le service des litiges mènera une enquête auprès du commerçant et du réseau de cartes. Cela afin de déterminer s’il s’agit d’une erreur ou d’une fraude. Si l’opération est jugée frauduleuse, votre carte sera corrigée. Dans le cas contraire, vous serez informé de la résolution du problème.
Avant de lancer une procédure de litige, il est conseillé de vérifier vos opérations en détail et de discuter avec toute personne ayant accès à votre carte. Il est également recommandé de contacter le commerçant pour essayer de résoudre en direct le litige. Si vous pensez que votre carte a été utilisée sans votre autorisation, contactez immédiatement le service clientèle. Trois numéros existent suivant votre carte :
- 1-801-744-9918 (si vous êtes porteur d’une carte Discover)
- 1-888-371-2109 (carte Mastercard)
- 1-877-610-1075 (carte Visa)
Pour déposer un litige sur Myprepaidcenter.com en français, suivez les étapes. Connectez-vous à votre compte et accédez à l’historique des opérations. Puis cliquez sur « Contester l’opération », imprimez le formulaire de litige à remplir. Enfin, envoyez-le par courriel, par télécopie ou par courrier aux coordonnées indiquées sur le formulaire. Vous pouvez également déposer un litige par téléphone en appelant le numéro figurant au dos de votre carte. La procédure de litige peut prendre de 30 à 90 jours. Vous serez tenu informé de l’état d’avancement du litige et de la décision finale.
