On connait Vidéotron pour internet et la fibre au Canada. Mais de plus en plus de ménages se tourne vers les services mobiles de l’entreprise. En effet, Vidéotron offre un grand choix de forfaits cellulaires. Et des téléphones mobiles avec les dernières technologies. Alors en tant que nouveau client ou suite à la livraison d’une nouvelle carte SIM. Quelle est la procédure Vidéotron activation SIM ? Afin de mettre en service le réseau et pouvoir passer des appels.
Comment installer la carte dans mon téléphone ?
Bon à savoir, il existe différents formats de carte SIM (le format standard mais aussi Micro-SIM et Nano-SIM). Pour connaitre la compatibilité avec votre terminal, consultez la notice fournie par le constructeur.
Afin de recevoir la carte Vidéotron, vous devez vous enregistrer en ligne. Créer votre espace client et surtout choisir votre formule. Suite à cela, il vous sera demandé de renseigner le format de SIM souhaité. Et enfin, après une courte attente, vous recevrez la carte SIM Vidéotron à votre domicile.
Maintenant, comment insérer la carte dans mon cellulaire ? Vidéotron propose une aide en ligne. Avec différentes fiches techniques, un Guide d’utilisation ou des démos interactives. Rendez-vous sur la page Appareils afin de vous faire guider. Ce n’est qu’une fois installé que vous pourrez suivre la procédure afin d’activer la carte SIM.
Procédure d’activation de la carte SIM Vidéotron
Afin d’activer une carte SIM Vidéotron, vous devrez soit composer un numéro de téléphone, soit vous connecter à votre espace Vidéotron en ligne. Cela dépend des cas d’usage suivants :
- vous avez fait une demande de portabilité de votre numéro
- votre nouveau numéro de téléphone vous a déjà été transmit
- nouveau client, vous bénéficiez d’un nouveau numéro de cellulaire Vidéotron
Dans le premier cas, vous souhaitez faire transférer votre numéro de téléphone de votre ancien opérateur afin de le conserver. L’activation de votre SIM Vidéotron ne peut se faire qu’en ligne. Depuis votre espace client. Cela dans la section Mobile. Vous verrez le message « Finaliser l’activation de votre mobile ». Remplissez le formulaire pour activer votre carte.
Deuxième cas de figure, vous conservez votre numéro. Par exemple suite à la perte ou le vol de votre téléphone. L’opérateur vous a refabriqué une carte SIM existante. Pour procéder à son activation, vous devrez contacter le service Activation Vidéotron par téléphone. Ceci en composant le 1-833-657-5507. Le serveur automatisé se chargera de mettre en service le réseau cellulaire attaché à votre numéro.
Enfin pour les nouveaux clients, vous n’aurez aucune démarche. Les cartes SIM livrées sont déjà activées. Vous n »aurez qu’à l’insérer pour profiter de tous les services du réseau ultravaste et performant de Vidéotron.
D’autres aides sont disponibles pour les opérateurs suivants :