Les bénéficiaires de la carte Cadhoc Up doivent impérativement s’enregistrer sur l’espace utilisateur. Cette inscription permet d’activer la carte UpCadhoc. Elle offre aussi d’autres services à distance. Notamment la possibilité de faire opposition en cas de perte ou de vol. De consulter le solde et les dépenses en ligne. De trouver les magasins partenaires à proximité. Ou encore d’accéder aux programmes de réductions et afin de suivre les bons plans. Alors avant de pouvoir utiliser votre nouvelle carte Up, suivez nos conseils afin d’activer dès maintenant votre carte Cadhoc.
Grâce à la carte UpCadhoc, vous aurez la possibilité de choisir votre cadeau parmi un grand nombre d’enseignes partenaires. L’espace Up vous offre un accès pour vérifier facilement le solde mais aussi la validité de votre carte. Et vous gardez la flexibilité de régler tout ou partie de l’achat avec la carte cadeau. Il est donc possible de compléter votre dépense avec un autre moyen de paiement. Mais voyons si vous avez besoin d’activer votre carte. Et si oui, comment faire ?
Connexion à l’espace Utilisateur pour activer la carte UpCadhoc
Si votre employeur a déjà activé la carte, un email d’information contenant le code d’activation pour créer votre espace web vous a été envoyé. Vous pouvez utiliser ce code pour activer votre compte et accéder aux services en ligne. Dans ce cas, vous n’aurez pas à suivre les étapes d’activation de la carte Cadhoc. Rendez-vous directement dans votre espace utilisateur pour vous assurer que vous visualisez la carte.
A défaut, activez votre carte Cadhoc en suivant les étapes suivantes :
- Créez votre compte sur macarte-cadhoc.com en utilisant votre code d’activation
- Connectez-vous à l’espace Utilisateur sur internet ou via l’application mobile
- Cliquez par la suite sur l’onglet « Activer une carte »
- Entrez les 16 chiffres inscrits sur le recto de votre carte Cadhoc et la date de validité
- Cliquez sur « Confirmer » pour activer la carte UpCadhoc
Vous pouvez désormais suivre et gérer votre carte cadeau depuis l’application Up ou en ligne. A noter que s’il s’agit d’un renouvellement de carte UpCadhoc ou que si vous utilisez déjà les services en ligne, inutile de créer un nouvel espace utilisateur. Vous pouvez activer la carte en l’associant directement à votre profil.
C’est aussi le cas si votre entreprise utilise aussi une carte restaurant Up. Vous pouvez alors activer la carte UpDéjeuner plus facilement. Et l’associer au même espace utilisateur.
Support et assistance Up
Tout d’abord, avant de contacter les équipes. Assurez-vous d’avoir créé mon espace up en ligne. Pour cela, vous devez avoir renseigné vos informations personnelles et accepter les Conditions Générales d’Utilisation (CGU). Cette étape est primordiale. Sans cela, vous ne pourrez pas utiliser votre carte UpCadhoc. Et donc suivre vos dépenses ou connaître votre solde disponible ne sera pas utile.
Néanmoins, si vous rencontrez des difficultés pour activer votre carte Cadhoc. Ou lors de l’accès à l’espace en ligne. Afin de consulter votre solde par exemple. Contactez sans délai le service à la clientèle Up. Un agent vous accompagnera et vous aidera à résoudre la problématique. Ceci afin de laisser par la suite pleinement les avantages de votre carte Up. Le numéro de téléphone à joindre pour obtenir le support est le 0 826 593 593. Attention, le service n’est pas gratuit. Il est facturé 15 centimes d’euros la minute.
La carte Up Cadhoc permet de faire des achats dans de nombreux magasins. Mais malheureusement, ils ne veulent pas me rembourser. J’aurai préféré du cash. Si vous avez une méthode à partager pour récupérer de l’argent, je suis preneur.
Très content d’avoir tous les ans du crédit sur ma carte UpCadhoc grâce à mon entreprise.